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为民服务 也要年轻化

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发表于 3-22 18:01:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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践行初心,坚持以人民为中心,贯彻落实人民服务的宗旨也是深化改革中的一个重点,为民服务的路上没有终点,只有不断的起点,企事业单位、行政机关在为民服务、为民办事的程序中应当走年轻化道路。
办事“年轻化”,政府在服务人民时要与时俱进,善于调整工作方式、简化工作程序,让群众少跑路、少串门,一站式办理、解决事项,切不可生搬硬套,沿用以往的老一套流程,增加群众负担的同时也增加了基层工作人员的工作压力,推动办事“年轻化”要加强工作人员的专业知识素养,通过“老带新”的方式方法,让年轻人积累工作经验,用新时代的交流方式为人民服务,提升政府形象,增加群众获得感。
服务“年轻化”,首先要积极运用当下高速发展的互联网大数据优势,以人工智能机器人代替接待,在数据交换处理速度上提升一个层次,缩短服务时间,提高效率,在接待接访上又能通过智能机器人有趣的互动提升群众满意感。其次要服务人员的年轻化,要多安排年轻的干部下沉到基层服务,让90后、00后能得到更多锻炼机会的同时,又能通过新生代的交互方式,有效、及时地处理问题、矛盾。在服务的一线以新换旧,既能磨炼年轻人的意志,也能给群众带来新面孔。
“年轻化”也并不是一味的强调用人年轻、办事精简。在这条道路上要更多的开展实践、调查、研究,逐渐探索出一套可行、长久的方案。

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